Αν επιθυμείς να επιστρέψεις το προϊόν που παρέλαβες γιατί είναι ελαττωματικό, λάθος ή αν απλά άλλαξες γνώμη μπορείς να υποβάλεις ένα αίτημα επιστροφής εύκολα και γρήγορα μέσα από τον λογαριασμό σου στο Efrog. Με την έγκριση του αιτήματος επιστροφής δρομολογούμε εμείς την παραλαβή του δέματος από τον χώρο σου χωρίς καμία επιπλέον χρέωση. Για να επιστρέψεις κάτι που αγόρασες στο eFrog, μπορείς να συμπληρώσεις το αίτημα επιστροφής, το οποίο θα βρεις στον λογαριασμο σου. στην αντίστοιχη παραγγελία που περιλαμβάνει το προϊόν που θέλεις να επιστρέψεις. Όταν συμπληρώσεις και υποβάλεις τη φόρμα επιστροφής, η ομάδα του eFrog θα επεξεργαστεί το αίτημά σου και θα σου αποστείλει e-mail με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την ολοκλήρωση της διαδικασίας. |